買分紅險要注意哪些問題——摘自保監(jiān)會
發(fā)布時間:2017/12/14 16:56:47
分紅險起源于歐美,初衷是希望讓消費(fèi)者分享保險公司經(jīng)營成果,但是,因為消費(fèi)者對分紅險的認(rèn)識還不夠,營銷員在介紹時也常常沒有講解清楚,近年來,分紅險一直是保險消費(fèi)投訴的“重災(zāi)區(qū)”。
分紅險到底保不保險,買分紅險要注意哪些問題?
問題一:哪種分紅險適合您?
分紅保險一般分為投資和保障兩類。消費(fèi)者在購買分紅險前,應(yīng)該首先清楚自己買保險的需求是什么,要解決生活中的哪類問題?如果是養(yǎng)老,就應(yīng)該購買年金型分紅險;如果看重身故、疾病等各類保障,就應(yīng)買對應(yīng)的保障類產(chǎn)品。
曉保提醒,消費(fèi)者要切記,相對銀行存款等短期資產(chǎn),保險是一種著眼長期的資產(chǎn)規(guī)劃。保險的分紅要放到一個很長的時間里考量,如果希望短期內(nèi)就獲得豐厚回報,就不應(yīng)該購買保險,而應(yīng)該買股票等投資品,當(dāng)然,高回報也伴隨著高風(fēng)險。
問題二:分紅率可以和儲蓄利率相比嗎?
保險和銀行儲蓄根本是兩碼事,分紅的計算和銀行利息的計算也完全不同。保監(jiān)會早已明確規(guī)定,在保險營銷過程中,不能用銀行存款來和保險類比。
問題三:怎樣看懂保險合同?
保險條款對很多消費(fèi)者來說如同天書,讓人頭大。所以,很多消費(fèi)者懶得再去看那些條款,聽銷售人員粗略解釋,就草草簽字。但是,保險作為一項長期資產(chǎn)配置,一二十年繳費(fèi)期下來,對家庭來說,也是不小的數(shù)字。消費(fèi)者應(yīng)該本著對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度,看清楚保險責(zé)任、責(zé)任免除、繳費(fèi)條件、保險期間等關(guān)鍵部分。
問題四:接到電話回訪,應(yīng)如何應(yīng)答?
電話回訪一般會確認(rèn)消費(fèi)者對所購買保險的保險責(zé)任、條款是否清晰,詢問客戶是否了解猶豫期權(quán)益,是否了解過猶豫期后退保會有損失,檢查銷售人員是否存在消費(fèi)誤導(dǎo)的情況,消費(fèi)者一定要如實回答,才能維護(hù)好自己的消費(fèi)利益,不給個別違規(guī)銷售人員可乘之機(jī)。
問題五:什么時候退保沒有損失?
幾乎所有的保險產(chǎn)品都有猶豫期退保條款,消費(fèi)者購買保險后,在保險合同成立后的猶豫期內(nèi),可以無條件提出解除保險合同,要求全額退還保費(fèi)。
問題六:為什么猶豫期后退保會有損失?
保險合同是一份契約,一旦成立,合同雙方同時受權(quán)利和義務(wù)的約束。如果投保人選擇在保單猶豫期后退保,屬于單方面提前解除保險合同,保險公司只能退還投保人保單的現(xiàn)金價值。